Online Service Request 在線服務要求

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BASIC INFORMATION 基本資料

Customer Name 顧客姓名 *
Contact Person Name 聯繫人姓名 *
Contact Person Phone 聯繫人電話 *
Contact Person Email 聯繫人電子郵件 *
End-User Name 最終用戶名 *
End-User Email 最終用戶電子郵件 *
End-User Address/Location 最終用戶地址/位置 *

DEVICE INFORMATION 設備資料

Device Brand 設備品牌 *
Device Model 設備型號 *
Invoice Number 發票編號
Serial Number 序列號
Date of Purchase 購買日期 (DD/MM/YYYY)
Maintenance Agreement Number 維護協議編號

FAILURE SYMPTOMS 故障症狀

Device Type 設備類型 PC 個人電腦Notebook 筆記本Printer 打印機Server 服務器Storage 存儲Others 其他 Please specify 請明確說明:
Failure Symptom 故障症狀

Once submitted, the service request will be handled shortly. 提交後，服務要求將很快得到處理。 Service Hotline 服務熱線: (852) 3552 6500 * For Hong Kong and Macao only 僅適用於香港和澳門： Monday(星期一)至Friday (星期五) 9:00-18:00; Saturday (星期六) 9:00-13:00（except public holiday公眾假期除外） Service Hotline服務熱線: (86) 400 887 2889 * for Mainland China only 僅適用於中國大陸： Monday (星期一) to Friday (星期五) 8:30 – 17:30 (except public holiday公眾假期除外)

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